Politiques de confidentialité

  1. Introduction

    Devant le développement des nouveaux outils de communication, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. Par l’entremise de ce site, la Clinique Dentaire Gagnon collecte des renseignements personnels vous concernant.

    La clinique s’engage à assurer la protection de vos renseignements personnels, et vous invite à prendre connaissance de la présente politique de confidentialité.

  2. Renseignements personnels collectés de manière automatique

    Par votre connexion sur notre site Internet, certains renseignements personnels sont échangés entre votre ordinateur et notre serveur. Cet échange est nécessaire pour que les données contenues sur notre site puissent être correctement communiquées à l’équipement informatique que vous utilisez. Ces renseignements personnels sont conservés par la Clinique seulement pour des fins techniques et statistiques reliées au rendement de notre site Internet.

    Les renseignements visés sont les suivants :

    • le nom de domaine de votre fournisseur d’accès à Internet;
    • votre adresse IP;
    • votre navigateur (Explorer, Firefox, etc.);
    • votre système d’exploitation (Windows, Mac OS, etc.);
    • la date et l’heure de votre visite;
    • les pages Internet consultées.

  3. Utilisation de témoin de connexion

    La clinique ne conserve aucun témoin de connexion (communément appelé « cookie ») de façon permanente. Seul un témoin de connexion temporaire est utilisé lors de votre visite sur notre site afin d’améliorer la performance de certaines fonctionnalités qui y sont présentes.

    Vous avez la possibilité de désactiver vos témoins de connexion via votre navigateur Web. Toutefois, cette désactivation peut avoir pour effet de restreindre certaines fonctionnalités de notre site Internet.

  4. Renseignement personnels transmis volontairement par courriel ou par le formulaire

    Les renseignements personnels que vous nous communiquez volontairement par courriel ou par le formulaire de contact de notre site Internet, tels votre nom et votre adresse courriel, ne seront utilisés que pour permettre au personnel de la clinique de vous répondre ou de donner suite à votre demande, et ne seront pas conservés.

  5. Engagement de confidentalité

    Tous les employés de la clinique ont signé un engagement de confidentialité.

  6. Responsable de la Politique de confidentialité

    Pour toute question concernant la présente politique, ou pour toute plainte relativement au non-respect de celle-ci, veuillez communiquer avec Joëlle Gagnon, responsable de la protection des renseignements personnels, par écrit à info@dentistegagnon.com .

  7. Collecte des renseignements personnels

    Nous collectons les renseignements suivants :

    • Nom
    • Prénom
    • Adresse électronique
    • Numéro de téléphone / télécopieur

    Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l’interactivité établie entre vous et notre site Web. Nous utilisons également, comme indiqué dans la section suivante, des fichiers témoins et/ou journaux pour réunir des informations vous concernant.

  8. Formulaires et interactivité

    Vos renseignements personnels sont collectés par le biais de formulaire, à savoir :

    • Formulaire d’inscription au site Web

    Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

    • Contact

    Vos renseignements sont également collectés par le biais de l’interactivité pouvant s’établir entre vous et notre site Web et ce, de la façon suivante:

    • Contact

    Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

    • Commentaires

  9. Droit d’opposition et de retrait

    Nous nous engageons à vous offrir un droit d’opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels.

    Le droit d’opposition s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisés à certaines fins mentionnées lors de la collecte.

    Le droit de retrait s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de demander à ce que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.

    Pour pouvoir exercer ces droits :

  10. Sécurité

    Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.

    Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :

    • Protocole SSL (Secure Sockets Layer)
    • Logiciel de surveillance du réseau
    • Sauvegarde informatique
    • Pare-feu (Firewalls)

    Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.

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